Vos experts doivent devenir de meilleurs partenaires du business.
Les contraintes prennent toute la place. Les demandes circulent. Le business attend des options, de la visibilité et des engagements clairs.
Dirigeants & équipes
Vous avez un enjeu.
Il faut le faire avancer.
Nous travaillons avec le dirigeant, le sponsor et les équipes sur les situations réelles, les décisions à prendre et les pratiques à faire évoluer.
Un cadre convenu dès le départ.
Nous définissons ensemble l’enjeu, le sponsor, le périmètre, les livrables et la manière d’observer les progrès. Le dispositif peut combiner ateliers, conseil, formation et coaching.
Nos accompagnements
Un projet transverse existe. Les décisions restent dispersées.
Plusieurs métiers doivent avancer ensemble. Les intentions sont partagées, mais les priorités, les rôles ou les prochaines étapes restent flous.
Vos managers ont besoin d’un cadre qui fonctionne au quotidien.
Prise de fonction, délégation, feedback, rituels ou développement des talents : les pratiques doivent devenir plus explicites et plus régulières.
02 / Exemples de missions
Des contextes différents.
Une contribution concrète.
Cinq exemples anonymisés pour comprendre quand nous solliciter et ce que nous prenons en charge.
Services financiers · Expérience client
Faire de l’orientation client une pratique collective.
- Le point de départ
- Une expertise solide, mais des silos et des relais flous qui fragilisent l’expérience client.
- Notre contribution
- Aligner la direction, travailler sur des cas réels et coconstruire des standards de service avec les équipes.
- Les livrables
- Un diagnostic partagé, des plans d’action et cinq standards comportementaux, à ancrer dans le management et les pratiques RH.
- Dispositif associé
- Un an d’accompagnement, plus de 50 collaborateurs et 18 séquences de 4 heures.
Assurance · Plusieurs métiers
Passer de l’IA aux expérimentations utiles.
- Le point de départ
- Un assureur veut explorer l’IA avec ses équipes.
- Notre contribution
- Croiser les priorités de la direction et les besoins du terrain.
- Les livrables
- Des pistes d’innovation et des processus documentés, puis testés.
- Dispositif associé
- Deux volets complémentaires. Top-down : 3 sprints de 2 ateliers sur l’innovation par l’IA.
- Bottom-up : 3 équipes accompagnées ; 40 processus clés identifiés, 20 documentés, 10 expérimentés.
Industrie · Leadership transverse
Mobiliser sans autorité hiérarchique.
- Le point de départ
- Une leader doit fédérer une communauté internationale et faire avancer une initiative sans lien hiérarchique avec ses membres.
- Notre contribution
- Travailler sa posture, son influence et l’animation du collectif à partir de ses situations concrètes. Préparer les étapes décisives.
- Les livrables
- Un mandat clarifié, un plan d’action et un récit mobilisateur, avec des séances de travail structurées pour engager les contributeurs.
- Dispositif associé
- 12 ateliers de travail avec la leader d’une communauté de plus de 35 personnes dans le monde.
Industrie · Équipe de direction
Poser les règles du jeu d’une équipe de direction.
- Le point de départ
- En pleine réorganisation, une équipe de direction doit clarifier sa coopération, ses décisions et sa gestion des désaccords. Les interdépendances augmentent.
- Notre contribution
- Préparer et animer un séminaire fondé sur un diagnostic partagé. Faire travailler l’équipe sur la confiance, les tensions et ses règles de fonctionnement.
- Les livrables
- Deux guides pratiques : relations et feedback ; rôles, rituels et coopération. Une cartographie des risques et des signaux d’alerte complète ce cadre commun.
- Dispositif associé
- Un séminaire de 2 jours avec les 20 membres du comité exécutif mondial d’une unité d’activité majeure.
Industrie · Communauté digitale
Relier les objectifs de chacun à la performance collective.
- Le point de départ
- Après une réorganisation, les managers doivent clarifier les rôles, harmoniser leurs attentes et mieux accompagner la progression de leurs équipes.
- Notre contribution
- Relier les indicateurs collectifs (KPI) aux objectifs et résultats clés individuels (OKR). Définir les standards par rôle et préparer les échanges managériaux.
- Les livrables
- Un cadre de rôles commun, des objectifs individualisés et des plans de développement, articulés avec le suivi des progrès et les rituels RH.
- Dispositif associé
- 4 managers accompagnés pendant 2 ans, au sein d’une communauté digitale mondiale de plus de 80 personnes.
- 17 descriptions de poste ramenées à 4 fonctions standardisées ; un programme de montée en compétences pour 6 personnes.
Parlons de votre projet
Qu’est-ce qui doit
avancer chez vous ?
Un enjeu, un public ou une situation qui mérite de changer. Partons de là.